部門：實名制落地方案正在制定中，將完善用戶信息保密與安全管理

泉州網-東南早報訊(早報記者 蘇凱芳 劉波 文/圖)繼火車票、手機卡實名制后，如今快遞也要實名制了。根據國家郵政局、公安部、安監總局等多部門的要求，快遞實名制11月1日起正式實施，要求寄件人必須出示本人身份證等信息。

昨日，記者在走訪體驗寄遞快件時發現，有的快遞企業業務員嚴格執行了實名制，但也有部分快遞公司業務員并未嚴格執行。

對此，泉州市郵政管理局有關人士表示，快遞實名收寄實施細則正在制定中，主管部門將嚴格督導企業落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項措施，并健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。

記者體驗 給梅長蘇寄件過程“很順利”

11月1日起實施快遞實名制，快遞企業是否嚴格執行?

昨日，記者走訪了泉州市區部分快遞網點進行體驗。

在寶洲街一快遞店，快遞員正在忙著分揀。記者稱要寄快遞，工作人員拿出一張單子讓記者填寫。記者在收件人位置填寫了電視劇《瑯琊榜》主人公梅長蘇，在寄件人一欄則簡單虛擬了一個人名，在登記電話和地址后，將單子交給工作人員。對方并未要求記者出示身份證，也未對記者的電話號碼進行核實。

記者詢問是否需要查驗身份證，一快遞員說：“只要地址和電話是對的就可以。”

在另外一家快遞公司，記者填寫的寄件人姓名同樣是虛擬的，收件人欄依然寫的是梅長蘇。該快遞員也未要求記者要提供身份證。只是簡單詢問了記者所要寄送的物品。

走訪第三家快遞公司時，工作人員提示記者，填寫收件人和寄件人的姓名一定要正確，否則不予以收寄。該工作人員稱，公司剛下發通知，收寄快遞一定要查驗寄件人身份。他表示，以前只要能將物品送達，對于寄件人隨意填寫的姓名，他們不會太過在意。如今公司規定了，得執行。而且，如果是一些特殊物品，他們還要開封驗視。“雖然推行的是實名制，但如果是熟悉客戶，一般我們都會忽略查驗這一道工序，直接收件。”

泉州郵政EMS一名快遞員介紹，在9.3抗戰勝利70周年、國慶長假及青運會期間，公司都嚴格要求他們落實實名制的相關要求。如果身份證件需要寄送的，送達后按規定也要對方出示相關的身份證明，他們才會讓對方簽收。對此，有些人不理解，也不太愿意出示自己的身份證。不過，這些節點過后，沒有那么仔細去查驗寄件人身份。“EMS通常接收的是文件一類的物品，所以收寄件人都會仔細填寫，不會太過隨意。”

部門說法 實名制落地方案正在制定中

泉州市郵政管理局市場監管科負責人介紹，10月22日，中央綜治辦、公安部等15個部門聯合全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動電視電話會議，確定11月1日起全面推進“收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三措施。

具體如何實施，目前，福建省局正抓緊制定方案。待省里下發方案后，泉州將轉發給各企業實施。在此之前，主管部門將督導要求企業落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項措施，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。

一是全面落實收寄驗視。要求快遞面單填寫完整，寫清交寄物品名稱，收件業務員簽名在面單上。企業嚴格執行收寄驗視制度，對收寄物品一律先驗視、后封箱。

二是全面實行實名收寄：明確自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。

對于非協議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控。提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數量等，通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。

寄遞企業要制定本企業實名收寄操作流程，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。對非電商協議客戶的運單信息要及時補錄，確保按要求向郵政管理部門報送完整真實的用戶信息，實現寄件人身份可追溯、可查詢。業務員實名登記的記錄每日上交到企業，由企業保管。

三是全面推進過機安檢。2016年1月1日前，所有郵件、快件100%全面通過X光機安檢。