熟食賣(mài)家自稱(chēng)無(wú)奈 造假價(jià)高品質(zhì)難保
在開(kāi)始做微商之前,從西北來(lái)泉州的小伙子小林一直在泉州的多個(gè)餐廳兼職。去年,微商的紅火讓他心動(dòng)了。“當(dāng)時(shí)想,自己在餐廳打工了好幾年,對(duì)烹飪有一定經(jīng)驗(yàn),家鄉(xiāng)好吃的美食也多,在微信上賣(mài)應(yīng)該有銷(xiāo)路。”他說(shuō)。
然而,現(xiàn)實(shí)的“殘酷”讓剛剛起步的小林有些手足無(wú)措。微信上的朋友少;做出的菜式似乎不那么對(duì)泉州人胃口;定價(jià)高了賣(mài)不出去,低了又怕砸了招牌……剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)月,他一直處于“倒貼”的狀態(tài)。
“后來(lái),有專(zhuān)門(mén)做微商的網(wǎng)友告訴了我門(mén)道。我開(kāi)始瘋狂地加入各種微信群,尤其是微商群。微商之間需要互相幫助,開(kāi)始有不少人幫我轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品。還有一位朋友告訴我,得營(yíng)造出一種自己生意很好的樣子,消費(fèi)者有從眾心理。于是我和朋友做了一些假的聊天記錄,每天到點(diǎn)就發(fā)朋友圈告訴大家今日售罄,可預(yù)約明天的菜色。價(jià)格不能定太低,低了大家就會(huì)覺(jué)得原料不好,普通的材料也得當(dāng)成高級(jí)的材料賣(mài)。”小林說(shuō)。
打開(kāi)小林的朋友圈,幾乎都是與外賣(mài)有關(guān)的信息。“各位親不好意思,今日售罄,明天趕早哦!”“晚上九點(diǎn)了還在送餐,老板到現(xiàn)在還沒(méi)吃晚飯呢,大家心疼嗎?”……在自我“炒作”中,他的生意有了起色,還擁有了一些忠實(shí)粉絲。
“說(shuō)實(shí)話(huà),生意好了,買(mǎi)菜做菜的時(shí)間少了,選材和烹制上的確沒(méi)有剛開(kāi)始用心了。有了一定的客戶(hù)群后,我就提價(jià)了。雖然對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)惠少了,但是我也得有贏(yíng)利才能繼續(xù)撐下去。”小林說(shuō)。
現(xiàn)在,有時(shí)候小林會(huì)被當(dāng)成“御用廚師”,被邀請(qǐng)到客人的生日聚會(huì)、朋友聚會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)烹飪。隨之知名度的提高,小林的“身價(jià)”漲了好幾倍。說(shuō)起最初創(chuàng)業(yè)的日子,他有些感慨,說(shuō)起如今不再那么“實(shí)誠(chéng)”的做法,他覺(jué)得自己也是“身不由己”。
熟人也不一定靠譜 被“宰”了只能認(rèn)栽
市民楊先生平均每周有三次會(huì)向一個(gè)未曾謀面的微信好友訂餐,然后通過(guò)跑腿公司送餐。在他的生活里,這位微信好友已經(jīng)成為了不可缺少的一部分。每天,他都會(huì)翻看好友發(fā)出的菜譜,有時(shí)候來(lái)不及訂已經(jīng)售罄。
“這位好友主要賣(mài)的是海鮮,可以代加工的那種。他是我一個(gè)同事的朋友,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他,但覺(jué)得熟人應(yīng)該是靠譜的。更重要的是,叫餐比自己出門(mén)買(mǎi)菜,回家煮菜要方便多了。如果食材安全衛(wèi)生,貴一點(diǎn)也能接受。”楊先生說(shuō)。
事實(shí)上,他很早就發(fā)現(xiàn)了這位靠譜的朋友定價(jià)上有些過(guò)高,但卻始終治不好自己的“懶癥”和“熟人依賴(lài)癥”。
據(jù)楊先生介紹,一份用料普通的水煮海鮮,市區(qū)一些川菜館里的價(jià)格多在88元,可是這位微信好友卻要多收50元,其他菜品的價(jià)格也比實(shí)體店內(nèi)要貴30元—50元不等。“不能說(shuō)他的用料是最好的,但起碼不會(huì)是很差的,我甚至在他的店里叫過(guò)龍蝦。微信上買(mǎi)東西,靠的就是熟人的推薦和信任。”
市民王小姐卻被熟人“宰”過(guò)。“叫了一份生蠔,等了好幾小時(shí)也沒(méi)送來(lái),送來(lái)以后發(fā)現(xiàn)其中有兩個(gè)很不新鮮。因?yàn)槭鞘烊耍f(shuō)了句不好意思,我也不好意思追究了。”王小姐很無(wú)奈。
有的期盼部門(mén)監(jiān)管 有的煩惱行業(yè)規(guī)范
“應(yīng)該管管了,不能讓少數(shù)‘沒(méi)良心’的微商壞了所有微商的名聲。”市民曾小姐是一位做蛋糕的微商,如今她已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)現(xiàn)實(shí),到廈門(mén)開(kāi)辦了屬于自己的烘焙工作室。
在她看來(lái),監(jiān)管是非常必要的。“私人烘焙所需的原料都非常重要。在微信上賣(mài)的蛋糕,大多比實(shí)體店里賣(mài)得要貴一些。消費(fèi)者愿意多花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),看中的就是材料和健康。在無(wú)人監(jiān)管的情況下,不排除部分微商選擇不好的材料,或者制作過(guò)程不夠規(guī)范衛(wèi)生。”曾小姐說(shuō)。
“消費(fèi)者為什么要到你這買(mǎi)海鮮?因?yàn)樾∧贻p不懂得挑,甚至吃不出什么差別。哪種好哪種不好,我自己就得把關(guān)好,保證賣(mài)出去的都是好貨。但是,很多人無(wú)法理解我的定價(jià),他們認(rèn)為有其他人賣(mài)得更便宜。賣(mài)得便宜的不一定品質(zhì)不好,可是大家也得多個(gè)心眼。我希望整個(gè)行業(yè)能夠更規(guī)范一些。”賣(mài)海鮮的微商劉先生說(shuō)。
然而,也有部分微商怕嚴(yán)格的監(jiān)管將阻礙事業(yè)的發(fā)展。“中秋前后,我每天要做幾百個(gè)月餅,做都做不完,更別說(shuō)包裝了。這種時(shí)候只能請(qǐng)臨時(shí)工來(lái)幫忙,可是這些人大多沒(méi)有健康證。短短幾天,讓人家辦健康證也不現(xiàn)實(shí)。”一位做烘焙的微商陳小姐說(shuō)。
更讓部分微商煩惱的是,隨著部門(mén)對(duì)微商監(jiān)管越來(lái)越成熟,他們的廚房是否能夠達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不得而知。不同于實(shí)體店鋪,這些微商多“蝸居”在家中廚房做菜,有些甚至是租房專(zhuān)門(mén)用來(lái)制作食品,隨著行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范,他們勢(shì)必要經(jīng)歷新一輪的“陣痛”。
朋友圈賣(mài)食品別任性 亂發(fā)廣告可能被重罰
鯉城區(qū)工商局相關(guān)工作人員表示,目前工商總局已經(jīng)與微信方面開(kāi)展合作,下一步將對(duì)微信公眾號(hào)的廣告發(fā)布進(jìn)行監(jiān)管。但對(duì)不屬于公共開(kāi)放平臺(tái)如朋友圈等私人領(lǐng)域,暫時(shí)監(jiān)管不到的,如果接到舉報(bào),工商部門(mén)也將對(duì)其進(jìn)行查處。
目前,在朋友圈上發(fā)布廣告,銷(xiāo)售商品在監(jiān)管上還存在法律方面的規(guī)范和障礙。但是,如果市民在微信朋友圈里發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,并且線(xiàn)索清晰,可以撥打12315舉報(bào)。
“目前,很多人會(huì)幫忙朋友轉(zhuǎn)發(fā)商品信息到朋友圈里進(jìn)行推銷(xiāo)。需要注意的是,如果該廣告是虛假?gòu)V告,轉(zhuǎn)發(fā)者同樣要受到相應(yīng)的處罰,所以千萬(wàn)別好心辦壞事。發(fā)布虛假?gòu)V告,最高可罰款百萬(wàn)。”工作人員表示。
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