臺風“杜蘇芮”對全市工業(yè)企業(yè)造成了不同程度的影響。泉州是活躍的電商企業(yè)集聚區(qū)和重要的貨源地，記者了解到，受臺風影響，我市電商企業(yè)發(fā)貨時間普遍推遲1-2天，但目前泉州地區(qū)發(fā)貨已恢復正常。

“臺風登陸那天倉庫差點進水，還好準備工作做得比較充分。”泉州市貝多立網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責人葉宏堅告訴記者，臺風登陸前，企業(yè)充分重視，在防風防水、用電供電等方面都提前做了充分準備，所以臺風對公司沒有造成太大影響。

“其實泉州的快遞在臺風登陸第二天(7月29號)就陸續(xù)恢復了，但畢竟路網(wǎng)還在恢復當中，加上其他地區(qū)也開始下暴雨，整體上物流時效還是會受到影響。”一家主營保溫杯的電商企業(yè)負責人透露，盡管臺風是不可抗因素，但仍有少數(shù)不理解的買家會退款、會責備客服人員，甚至向平臺投訴發(fā)貨不及時。他表示，一般這種情況下的發(fā)貨不及時，企業(yè)可以向平臺進行申訴，但需要快遞公司配合出具相關(guān)證明。“臺風導致發(fā)貨不及時進而帶來一定程度的訂單流失，店鋪業(yè)績多多少少會受影響。還好，這次各個快遞公司都挺配合的。”該負責人表示，

值得肯定的是，部分電商平臺主動發(fā)布了受臺風“杜蘇芮”影響而延遲發(fā)貨的罰分豁免政策。例如，東南亞電商平臺Shopee就在7月27日上午發(fā)布關(guān)于福建及潮汕地區(qū)受臺風“杜蘇芮”影響訂單及物流相關(guān)通知：臺風“杜蘇芮”將在福建及潮汕地區(qū)登陸，訂單發(fā)貨及物流將受到影響，因此泉州倉將從7月27日18時至7月29日12時暫停運營，潮汕地區(qū)將在7月28日暫停攬收與集貨點服務(wù)，同時Shopee平臺將對受影響訂單進行時效和罰分豁免。