記者從泉州市住建局了解到，為切實(shí)維護(hù)業(yè)主利益，今年以來(lái)，泉州市持續(xù)深入推進(jìn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占業(yè)主公共收益、收入及分配不公開(kāi)等群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”。

整治侵占小區(qū)公共收益亂象

各部門(mén)將聯(lián)合整治小區(qū)公共收益未按要求及時(shí)、全面公示，公示內(nèi)容虛漏假等問(wèn)題。重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)未設(shè)置公示牌;公示時(shí)間少于30日;對(duì)部分公共收益項(xiàng)目故意不公示、公示的項(xiàng)目張冠李戴，公示內(nèi)容漏項(xiàng)錯(cuò)項(xiàng);公示的賬目混亂，公示金額填報(bào)不實(shí);公示的公共收益收支情況和實(shí)際不符等問(wèn)題。

公共收益管理、支出不規(guī)范等問(wèn)題。重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定對(duì)公共收益單獨(dú)開(kāi)戶或?qū)Ｙ~進(jìn)行管理;未按規(guī)定經(jīng)業(yè)主共同決定擅自使用公共收益;公共收益不入賬、少入賬、虛增項(xiàng)目列支;未按規(guī)定或約定的比率進(jìn)行分配;未將公共收益結(jié)余及時(shí)存入維修資金專戶等問(wèn)題。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占公共收益問(wèn)題。重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按法律法規(guī)規(guī)定，擅自利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng);物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員利用工作之便或企業(yè)管理漏洞，私自侵吞公共收益;監(jiān)管部門(mén)和單位對(duì)業(yè)主投訴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵占公共收益問(wèn)題查處不及時(shí)、處理不到位等問(wèn)題。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì)違規(guī)共同侵占公共收益問(wèn)題。重點(diǎn)整治將共有部分擅自出租給第三方經(jīng)營(yíng);虛增小區(qū)維修、更新和改造的項(xiàng)目和費(fèi)用，套取公共收益;虛增公共收益經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用等問(wèn)題。

檢查督導(dǎo)落實(shí)不到位問(wèn)題。

將通報(bào)曝光一批典型案例

整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)于7月30日前，在前兩年的整治基礎(chǔ)上開(kāi)展自查自糾，并將自查結(jié)果在物業(yè)小區(qū)公告欄、樓道、電梯等醒目位置公示，公示日期不少于30日，并通過(guò)微信、短信、電話等電子信息方式告知全體業(yè)主。接下來(lái)，市住建局將每月對(duì)各縣(市、區(qū))物業(yè)“點(diǎn)題整治”工作開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào)，并約談?wù)喂ぷ魍七M(jìn)較慢、不見(jiàn)實(shí)效的地區(qū)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，予以重點(diǎn)督辦。

對(duì)照整治重點(diǎn)和群眾投訴較多的問(wèn)題線索，各縣(市、區(qū))物業(yè)管理主管部門(mén)將會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)問(wèn)題企業(yè)、重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)處理;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題突出的典型案例，將會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)受罰企業(yè)及時(shí)實(shí)施聯(lián)合懲戒，通報(bào)曝光一批典型案例;對(duì)涉嫌違法犯罪的，將移交有關(guān)部門(mén)處理。

2023年12月底前將對(duì)專項(xiàng)整治情況進(jìn)行總結(jié)，通報(bào)整治情況，梳理存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)制定或完善物業(yè)管理相關(guān)制度，建立公共收益管理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固提升整治成果。