“我家陽臺在這次臺風期間被損壞了，看到村里發的信息后就前來咨詢一下。很幸運，剛好在理賠范圍之內，政府很給力，幫助我們降低在自然災害中的損失。”近日，在人保財險泉港支公司服務大廳，山腰街道鐘厝村村民莊朝輝向工作人員咨詢房屋損失理賠情況后開心地說。

受第5號臺風“杜蘇芮”強風暴雨的影響，泉港區不少群眾房屋不同程度受到損壞。作為區為民辦實事項目，社會治安綜合保險此次為受災群眾提供了保險保障，有力減輕群眾損失。

“到目前為止接到各類報案超1000起，總金額超3000萬元，其中涉及社會綜治保險的案件超600起。截至目前，我們已經對80%以上的受災客戶進行了回訪確認損失。”人保財險泉港支公司副經理董寅說。

據介紹，為確保群眾第一時間獲得賠付款項，人保財險泉港支公司抽調黨員及業務骨干28人組成大災應急項服務小組，方便與報案群眾取得聯系。同時各保險公司進村現場查勘，對受到臺風災害的群眾房屋及室內財產，逐家逐戶進行清點及拍照確認，現場收集后續理賠所需書面材料，為受災群眾提供高效便捷的保險理賠服務。

自2017年開始，泉港區將社會綜治保險納入為民辦實事項目，覆蓋全區7個鎮(街道)近42萬人，提供包括房屋及室內財產損失、家庭財產盜竊損失、家庭財產詐騙損失、涉黑涉惡案件線索舉報人(證人)安全責任保險、突發性事件造成第三者人身傷亡保險、見義勇為人員人身保障責任保險等多險種保障，盡最大可能發揮保險的社會補償功能，在災害和意外發生后迅速提供經濟補償，有效化解各種風險。

“我們還建立專員負責、警情互通、快速理賠等一系列工作機制，協同兩家保險公司積極做好理賠相關工作，為泉港人民保駕護航。”泉港公安分局刑偵大隊三級警長莊培娥說。