日前，泉州臺商投資區總工會發布開展勞動法律監督相關案例，通過勞動糾紛調解綠色通道，保障群眾合法權益。

據了解，申請人潘某等人之前承包某建筑公司工程鋼筋制作業務，建筑公司拖欠20余萬元的工人工資尚未結算。潘某等人多次向相關企業和部門進行投訴，但是問題一直沒有得到解決，最后向臺商區職工法律服務一體化基地申請調解。

臺商區總工會在接到職工到訪后，將其基本情況和訴求一一登記，同時第一時間向相關企業發出《勞動法律監督函》，對相關的情況進行核實。通過了解得知，雙方就尚欠工資金額未能達成一致意見，某建筑公司認為應當扣減7萬元差額，故遲遲不愿支付尚欠勞動報酬款。

為了盡快化解雙方的矛盾，金牌調解員向公司負責人了解情況，以面對面溝通的形式主動深入了解拖欠工資的背后緣由，同時向班組長和相關項目負責人以案釋法，以理釋法。在正式調解之前，調解員以“話家常”的形式了解了當事人自身情況，并以長輩身份為當事人分析利弊，同時轉達公司負責人的訴求。當事人再三斟酌后表示愿與公司協商金額，同意扣減5萬元。

于是調解員通過溝通要求建筑公司支付相應的勞動報酬，化解相關矛盾，避免對簿公堂。公司負責人當即表示接受該方案的調解，并支付尚欠工資。

臺商區總工會相關負責人介紹說，農民工權益無小事，近年來工會開辟勞動糾紛調解綠色通道對農民工權益進行保障，通過充分發揮職工法律服務一體化基地調解在化解勞資糾紛的快捷優勢，發揮一書兩函的主觀能動性，為廣大職工群眾提供高效、優質、周到的服務，將矛盾化解在基層園區。